Discussion de forum

Avatar de Goulan
Goulan
Sosheur occasionnel
23-03-2023

Forfait et hors forfait (Japon)

Bonjour, suite à un voyage au Japon, ayant souscrit l'option adéquate à 29e, je me retrouve avec 60e de hors forfait. Un geste commercial me dédommage de 30e. Ma collègue dans le même cas que moi, ...
Avatar de rolandK
rolandK
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
23-03-2023

Bonjour Goulan

 

La DATE d'activation du pass doit être 1 jour avant le départ de France. 

  • Avatar de Goulan
    Goulan
    Sosheur occasionnel
    23-03-2023

    Bonjour, c'était le cas, je demande pourquoi, dans 2 situations identiques, ma collègue a eu un gest de 60e et moi seulement 30.

    J'ai les messages du service clietn, elle me les a fait suivre.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      23-03-2023

      Goulan

      Alors pourquoi poser la question sur le forum d'entraide entre clients Sosh ?? 

      Il faut la poser au service client. 

      • Avatar de Goulan
        Goulan
        Sosheur occasionnel
        23-03-2023

        Parceque le service clients ne sait pas m 'apporter de solutions, je pensais que des utilisateurs avaient pu être dans le même cas que moi.

Contenu connexe