Discussion de forum
forfait
onjour ,j'ai pris un forfait à 15€ pendant 1 an et l'on me compte 19,99€ .Quel en est la raison
Bonjour vachrist
Je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai consulté votre confirmation de commande, envoyée par email le 11 août, et elle indique bien 19€99 les 12 premiers mois. Je ne retrouve nulle part mention d'une promotion complémentaire au jour de votre commande, je le regrette.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et je vous souhaite une belle journée.
Simon
12 Réponses
Bonjour vachrist
Je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai consulté votre confirmation de commande, envoyée par email le 11 août, et elle indique bien 19€99 les 12 premiers mois. Je ne retrouve nulle part mention d'une promotion complémentaire au jour de votre commande, je le regrette.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et je vous souhaite une belle journée.
Simon
Il s'agit de la boîte sosh fibre 14,99 € /moispendant 12 mois puis 29,99 €Location Livebox incluseSans engagement
Salut vachrist
Une éventuelle possibilité .
"Chat " sosh https://assistance.sosh.fr/
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pubdu navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
Bonjour vachrist,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
Bonjour ,quand allez vous m'apporter une réponse .Cdlt
Bonjour vachrist,
J'espère que nous vous avons apportés satisfaction dans nos réponses.
Sachez que nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée
Caroline
