Discussion de forum
Résolu
Hors forfais injustifié
Bonjour, Je suis actuellement aux États-Unis. Ayant prévu ce voyage, j'ai opté pour un pass USA 10 Go/SMS/app 31j pour 29€. J'ai bien reçu un mail de Sosh le 15/02/2021 m'indiquant que mon pass é...
Bonjour _Gabriel_ ,
A titre commercial, la réclamation est favorable avec une remise de 50.82 € qui devraient figurer sur l’une de vos prochaines factures.
Nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse directement.
Passez une très bonne semaine.
Franck_
Bonjour stephrem85,
J'ai justement déjà contacté un conseiller via le chat il y a 10 jours à ce sujet. Il m'avait dit qu'on me recontacterai sous quelques jours et que je ne serai pas facturé mais ce n'a pas été le cas ! Les conseillers du chat n'ont rien fait pour moi pour le moment...
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurDans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.