Discussion de forum
Résolu
Hors forfais injustifié
Bonjour, Je suis actuellement aux États-Unis. Ayant prévu ce voyage, j'ai opté pour un pass USA 10 Go/SMS/app 31j pour 29€. J'ai bien reçu un mail de Sosh le 15/02/2021 m'indiquant que mon pass é...
Bonjour _Gabriel_ ,
A titre commercial, la réclamation est favorable avec une remise de 50.82 € qui devraient figurer sur l’une de vos prochaines factures.
Nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse directement.
Passez une très bonne semaine.
Franck_
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerBonjour MorganeLecomble ,
Je prends connaissance de votre message concernant un hors forfait.
Afin de faire le point sur la situation, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :
Anthony