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RegisteredUser
Mini sosheur
25-08-2022
Résolu

Internet mobile consommé 3,56Go en 4 heures ??

Bonjour, Ce minuit, mon forfait données de 80Go devait se réinitialiser et ce matin, je m'attendais de voir le volume restant à consommer d'au moins 79Go. Mon smartphone indique avoir consommé 228M...
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rolandK
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25-08-2022

Bonjour RegisteredUser

 

La mise à jour de l'application MySosh n'est pas en temps réel.

Cela surprend un peut au début, puis l'on s'y habitue. 

  • Avatar de RegisteredUser
    RegisteredUser
    Mini sosheur
    25-08-2022

    Bonjour rolandK

    Merci pour votre tentative de réponse, mais l'application MySosh n'y est pour rien.

    J'obtiens la même information sur le volume de données restantes :

    - en composant #123"

    - dans l’interface de la page "Suivi Conso" de espace-client.orange.fr 

     

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      25-08-2022

      @RegisteredUser

       

      J'ai bien compris.

      Une partie des 3,56 GO correspondent à une consommation du jour d'avant. C'est pour cela que je vous disais que ce n'est pas pris en compte en temps réel. 

      Bonne journée. 

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