je veux passer au format de facture numérisé en réglant mes factures par carte de crédits

bonjour

j avais un autre compte chez sosh ,mon mobile à rendu l 'âme j ai résilier mon forfait. un mois plus tard environ j ai voulu avec mon nouveau mobile rèouvrir mon compte mais je n avais pas mon RIO et n ai pu l ' avoir ,donc j ai racheté une autre carte sim ,j ai réglé par carte de crédit ,et ouvert un nouveau forfait.j 'ai réglé ce forfait par carte de crédits après avoir reçu un mail m annonçant que ma facture était disponible ,pas de problème ma facture a été traité et sur mon espace client c est bien marqué en vert "facture payée" .Puis j ai reçu une facture papier que je ne veux pas avoir je n en ai pas besoin. Pourquoi suis je obligé de passer par le prélèvement automatique pour pouvoir accéder aux factures numériques ,je règle en carte de crédit .Sur un autre numéro chez sosh ça se passe comme ça depuis longtemps .et je télécharge ma facture si j en ai besoin je reste donc au format papier ,mais je trouve extrèmement ridicule ce systéme et comme je ne suis pas chez moi pendant 4 mois d hiver ça encombre la boîte aux lettres et ce n est pas trés écolo 

merci pour vos prochaines explications