Discussion de forum
La gestion des moyens de paiement n’est pas disponible. Vous devez avoir au moins un contrat actif.
Hello ! Aujourd'hui j'ai voulu modifier mon moyen de paiement, impossible de le faire. Mon contrat est "administrativement" inactif dans mon espace client (alors qu'il est bien actif depuis des a...
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur
La Boîte Sosh
- stephrem85
Vous accédez bien à l'espace client en étant identifié avec l'adresse mail orange que Sosh vous a fourni lors de votre souscription ?
Oui. En revanche mon contrat en cours apparaît comme inactif. Une hypothèse est que Sosh ai inactivé mon contrat par erreur suite à une tentative d'installation de la fibre, infructueuse. J'ai appelé le service client Sosh hier soir, une demande de support technique a été demandée sur mon compte. Je verrai dans 48 heures.