Option Pass jeux Video non souscrite et facturée

Bonjour Mickael16 

Voir ces liens pour bloquer les achats

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/gerer-les-identifiants-tv/tv-d-orange-presentation-du-code-confidentiel-et-du-code-adulte_65216-66051#onglet1

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/autres-reglages/tv-d-orange-regler-le-controle-parental_41601-42416

Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

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Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

Bonjour Mickael16 

Avez-vous toujours besoin de mon aide ou avez-vous ouvert une réclamation auprès de nos services ?

Bonne journée
Alexis

Bonjour Mickael16 

Avec plaisir, votre réclamation concerne-t-elle le remboursement du montant de 14,99e ?

Bonne journée.
Alexis

Bonjour Mickael16,

Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre consommation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Bonjour,

j’ai le même souci. 
avez vous pu vous faire rembourser ?