Discussion de forum
Pas de retour suite à ma réclamation
Bonjour, nous avons était contacté par sosh pour nous vendre la fibre sosh à 19,99€. Or, nous sommes déja chez sosh fibre optique mais notre facture est passé à 29,99€ comme prévu aprés 1 an. On ...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonsoir ayparcam2019
Je vous remercie pour les informations apportées.
J'ai consulté votre dossier et effectivement, le service Réclamation indique ne pas pouvoir donner suite à votre demande, et vous en a informé le 21 novembre en vous appelant sur le mobile 07******34 .
J'attire votre attention sur le fait qu'une promotion ne peut être reconduite une fois la période terminée. Je vous invite à consulter notre FAQ sur les promotions, vous pourrez y trouver tous les détails les concernant.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne soirée.
Julien