Discussion de forum

Avatar de ledaM1
ledaM1
Nouveau Membre
30-01-2020

Presatations ponctuelles

Bonjour, Depuis plusieurs mois je vois ma facture considérablement élévée. Je constate que c'est dû à une souscription de présatations ponctuelles. Comment faire pour arreter ces souscriptions? 

Merci pour votre aide. 

Cordialement, 

Leda

1 Réponse

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour ledaM1 


    Je viens de prendre connaissance de votre demande.


    Vous êtes prélevé de prestations ponctuelles. S'agit-il d'achat multimédia ? 


    Si oui, je vous invite à consulter cette FAQ où vous trouverez la marche à suivre pour bloquer ou autoriser ces achats.


    Je vous souhaite une très bonne journée.


    Saida.