Discussion de forum
Réclamation 1ère facture nouvel abonné
Je vous en prie. Cette procédure s'applique à toute personne demandant la portabilité de son numéro mobile. Voici une FAQ utile expliquant les modalités de facturation pour comprendre la facture de votre forfait mobile .
Très bonne fin de journée.
Franck_
Top SosheurEn sachant que la promo s'est arrêtée le 241218 et que Sosh facture quelques jours après la souscription, il est étonnant que vous n'ayez été facturé que 0.83 € pour la période indiquée.
A quelle date avez vous souscrit ?
Bonjour,
La portabilité de mon ancien numéro s'est fait dans la journée du 11/01/19. Ce qui explique une facturation à compter du 12/01/19.
Qu'on soit bien clair : je ne suis pas à 0,83 € près. J'aimerai juste comprendre comment Sosh facture et surtout cette différence de traitement entre ses usagers. Je rappelle que certains de mes collègues n'ont pas eu cette facturation de journée supplémentaire et ont une facture à 9,99 € (avec portabilité de leurs numéros). D'autres comme moi sont facturés de 0,83 € sans en connaitre la raison.
Merci.
Cordialement,
