Discussion de forum
Résolu
Réclamation 1ère facture nouvel abonné
Bonjour, Ma ligne Sosh mobile a été mise en service le 11/01/2019. Sosh vient de m'envoyer une première facture : du 13/01/2019 au 12/02/2019 : 9,99 € (24,99 € incluant une remise de 15 €) mais ...
Je vous en prie. Cette procédure s'applique à toute personne demandant la portabilité de son numéro mobile. Voici une FAQ utile expliquant les modalités de facturation pour comprendre la facture de votre forfait mobile .
Très bonne fin de journée.
Franck_
Votre remise est en place pour la période 13/01/19 au 12/01/20, c'est pour cela qu'elle n'a pas été prise en compte.
Martin_G
Martin_G OK pour ça, mais pourquoi cette facturation de la journée du 12/01/19 ?
Pourquoi ne pas avoir commencé la période de facturation à compter du 12/01/19 et jusqu'au 11/02/19 ?
Plutôt que de la commencer au 13/01/19 et être obligé de me facturer la journée du 12/01/19.
Merci.