Discussion de forum
Réclamation facture
Bonjour LN13670
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le service sosh est déplorable
moi ils m'ont facturé 5 sms envoyés à 1 minute d'intervalle en russie canada chine etc... alors que je ne connais personne et que je ne les ai pas envoyé
je leurs ai dit que ce n'était pas moi
ils m'ont dit transférer au service réclamation
et le lendemain ils me répondent que c'est des sms envoyés en russie canada chine etc... soit exactement je leur avais dit (lol) et qu'ils ne pouvaient rien faire..
Je vais voir comment changer d'opérateur