Discussion de forum
réclamation facture
Bonjour,
J'ai des sms facturés vers une ligne belge, donc normalement inclus dans mon forfait. Évidemment le service echat est injoignable, que peut on faire devant un mur contre lequel on tomb...
Je vous remercie pour vos coordonnées, et vous confirme que vous ne pouvez effectivement pas bénéficier des SMS inclus de la France vers la Belgique dans votre offre.
L'usage que vous faites de votre mobile en France ne répond pas aux mêmes conditions que lorsque vous vous rendez à l'étranger.
Est-ce plus clair pour vous ?
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée.
Simon
Bonjour,
Super, merci pour la précision et donc si j'appelle un numéro étranger De France, je me fais aussi taxer?
Merci
Jean-François
Bonjour,
Une synthèse pour tout comprendre :
