Discussion de forum
Réclamation sur facturation, hors-forfait incompris
Je viens de regarder votre lien,
''Vous pourrez appeler et/ou envoyer des SMS dans la limite de votre forfait depuis les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre vers ces mêmes zones et la France métropolitaine.
- appeler vos proches restés en France ;
- appeler votre hôtel en Espagne pour confirmer votre réservation ;
- appeler votre meilleur ami qui travaille et vit en Allemagne.
Si vous utilisez l'intégralité de vos 2h, vous serez bloqué ou facturé en hors forfait au tarif de la France métropolitaine selon votre offre.''
Donc passer un coup de fil entre la Suède et le Portugal,par exemple, serait normalement décompté, mais de la France vers la Pologne non.
Au final autant être à l'étranger constament pour profiter pleinement de son forfait appels/SMS.
Si tel est le cas la phrase est sournoise et ressemble à une belle volonté de tromperie.
Top SosheurBonjour,
Une synthèse ici pour faire une explication de texte et dissiper tous les doutes :
La grande majorité des forfaits Français (et probablement d'Europe) font bien une distinction tarifaire entre usage en itinérance et appels internationaux depuis la France.