Discussion de forum
Esther6
08-10-2020Sosheur occasionnel
Récupérer historique tchat service client
Bonjour, J'ai perdu la capture d'écran de mon numéro de suivi de dossier qui m'a été donné dans le tchat par un conseiller, j'aimerais accéder à l'historique de ma conversation avec le service clie...
labougeotte
Top Sosheur
08-10-2020Bonjour Esther6
Ce n'est plus possible.
C'est à la fin de la conversation que vous pouvez vous faire envoyer par mail l'échange.
Esther6
09-10-2020Sosheur occasionnel
labougeotte a écrit :Bonjour Esther6
Ce n'est plus possible.
C'est à la fin de la conversation que vous pouvez vous faire envoyer par mail l'échange.
Comment récupérer mon numéro de suivi de dossier du coup ?