Discussion de forum
Edgemaker
06-03-2021Mini sosheur
Réduction de 15€ première année n'est plus appliquée en cours d'année
Bonjour, Je bénéficie d'une offre Sosh fibre à 14.99€ au lieu de 29.99€ la première année qui a débuté en juin 2020. Je constate depuis le mois dernier que le prélèvement a augmenté. J'avais cont...
Sylvie_F
Webconseiller
10-03-2021Bonjour Edgemaker,
Je comprends vos interrogations concernant vos factures et vous confirme, en effet, que votre remise n'est plus appliquée.
Je suis navré pour cet incident et vous présentes nos excuses.
J'ai transmis votre dossier à nos services afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Une réponse vous sera apportée par mail sous 48h à 72h ouvrables.
Je reste à votre disposition si besoin, et je vous souhaite un bon après-midi.
Sylvie
- Edgemaker10-03-2021Mini sosheur
Je vous remercie pour la confirmation.
Bon après-midi