Discussion de forum

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KrakoO70
Nouveau Membre
21-09-2022

Rétablissement après avoir payé

Bonjour tout le monde,

 

j’ai un petit soucis, j’ai mis un peu de temps à payer ma facture mais c’est fait.

normalement le délai de rétablissement est de 1 heure. J’en suis à 4h d’attente.

comment puis-je faire ?

2 Réponses

  • Avatar de tom42
    tom42
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    21-09-2022

    Bonjour KrakoO70 

    C'est une facture pour votre mobile ?

    Si oui, je viens de lire sur un autre fil : "Suite à un paiement par Carte Bancaire, le délai de rétablissement est pratiquement immédiat.
    Très important, avez-vous fait un arrêt-marche complet de quelques minutes sur votre mobile ? Cela peut vous permettre de retrouver l'ensemble de vos services."

    Vous pouvez toujours prendre contact ICI 

  • Avatar de Sansaa
    Sansaa
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    23-09-2022

    Bonjour KrakoO70 

    Je vous remercie de nous avoir sollicité sur ce forum et je m'excuse pour ce délai de réponse.

    Votre ligne est-elle rétablie?

    N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'est pas le cas ou si vous avez besoin d'autres précisions.

    Sandra

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