Discussion de forum
Remise 5€ non appliquée sur Série spéciale Sosh Fibre depuis octobre 2025
Votre forfait étant à 24,99€, l'avoir viendra en déduction et vous ne paierez pas pendant les 2 prochains mois, et le 3e mois, vous ne paierez que 14,99€, vu qu'il restera encore 10€ d'avoir.✅
C'est le même principe que lorsque nous vous avons remboursé les 50€ de frais de résiliation sur la facture de décembre 2025.
Est-ce plus clair pour vous, et si oui, me confirmez-vous que je peux le valider ?🙂
Stéphane
J'ai excatement le même problème.
En regardant dans les documents contractuels, rien n'apparait sur cette remise.
J'ai gardé les pahes HTML de l'offre.
Le service client contacté m'a, une prmière fois dit que laremise se ferait le mois suivant puis, de nouveau contacté, me demande de prouver le droit à la remise et me donne rdv telephonique.
Devant le nombre important de problème, il est visiblement question d'une vente trompeuse.
J'attend mon RdV avant d'engager une procédure. La DGCCRF esr ekke aussi en attente de mon retout.
Cordialement.