Discussion de forum
Résolu
Remise 5€ non appliquée sur Série spéciale Sosh Fibre depuis octobre 2025
Bonjour à tous, Suite à la souscription à un abonnement fibre à 19.90€ / mois pendant 12 mois au mois de septembre 2025, vous n'avez jamais appliqué la remise de 5euros par mois pendant 12 mois. O...
Votre forfait étant à 24,99€, l'avoir viendra en déduction et vous ne paierez pas pendant les 2 prochains mois, et le 3e mois, vous ne paierez que 14,99€, vu qu'il restera encore 10€ d'avoir.✅
C'est le même principe que lorsque nous vous avons remboursé les 50€ de frais de résiliation sur la facture de décembre 2025.
Est-ce plus clair pour vous, et si oui, me confirmez-vous que je peux le valider ?🙂
Stéphane
Blandine_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour freddu17
Je vous confirme votre rendez-vous téléphonique avec notre service Réclamations demain, 01/07, entre 14h et 15h.
Je reviendrai vers vous à l'issue du rendez-vous pour faire le point sur votre dossier.
Je reste entre-temps disponible et vous souhaite un bon après-midi.
Blandine