Discussion de forum

Avatar de Fandorine
Fandorine
Sosheur occasionnel
07-01-2019
Résolu

Retirer contrat mobile Sosh de mon espace client

Bonjour,

 

Je souhaiterais retirer un contrat mobile Sosh de mon espace client Orange. (Pour des raisons pratiques, je voudrais gérer ce contrat indépendamment de mon espace client)

J'ai tenté de cliquer sur la croix permettant de ne plus afficher le contrat forfait Sosh mobile, mais j'obtiens systématiquement un message d'erreur ("Une erreur est survenue. Veuillez réssayer ultérieurement").

 

Pouvez-vous m'aider ?

 

Bien cordialement,

 

Sébastien

  • C'est bon, j'ai trouvé la solution à mon problème.

    En fait, il existe au sein de l'espace client Orange une fonction qui permet de dissocier le numéro de mobile du compte Internet. Il suffit simplement d'utiliser cette option.

4 Réponses

  • Avatar de Fandorine
    Fandorine
    Sosheur occasionnel

    C'est bon, j'ai trouvé la solution à mon problème.

    En fait, il existe au sein de l'espace client Orange une fonction qui permet de dissocier le numéro de mobile du compte Internet. Il suffit simplement d'utiliser cette option.

    • Avatar de Thierry-L
      Thierry-L
      Nouveau Membre

      Mais où est-elle cette fonction, je ne la trouve nulle part !

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Fandorine 

    Merci de votre retour.

    Bonne journée. 

    Cordialement.

    Fredo

  • Bonjour  j aimerais  retirer  un contrat   le n 06************** svp merci cordialement Mme HASENFRATZ 

     

    [EDIT : Merci [@Dimitri70400] de ne pas afficher de données personnelles en public].