Discussion de forum
mochat
30-05-2018Sosheur junior
Utilisation d'un avoir Sosh
J'ai un avoir de 50€ suite à l'achat d'un mobile. Sosh devait l'utiliser en paiement de ma facture mobile de mai. cela n'a pas été fait Comment avoir un conseiller pour régler ce problème ?
Matthieu_R
02-07-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour mochat
Le remboursement a été validé le 16/06 et la facture a été émise le 18/06, trop juste pour la prise en compte du remboursement.
Rassurez-vous il a bien été validé par mes soins et figurera sur votre prochaine facture.
Matthieu
- mochat02-07-2018Sosheur junior
Ok, merci pour votre réponse, mais avant de valider comme solution j'attendrai de voir si la prochaine facture est prélevée ou si l'avoir aura été utilisé.