Discussion de forum
Besoin de renseignements avant une venue chez vous
Salut tout le monde.
Je souhaiterai quelques renseignements avant de faire la bascule.
Je suis actuellement chez Bouygues pour internet, et j'ai des soucis dont ils ne peuvent (ne veulent pas se donner la peine) de les résoudre, pour faire très simple, je suis fibré sur la ligne de quelqu'un d'autre, et dans l'armoire NRO on me met visiblement n'importe où, en 72h j'ai eu 2 coupures de fibre, et il y a 8 mois en arrière, j'étais dans cette situation qui a duré 3 semaines non stop, et avant ça, j'ai bataillé pendant 6 mois pour qu'on arrive à me raccorder dans la rue, alors qu'il y avait déjà le boitier PTO en aménageant.
Vu le ras le bol général, et le manque de compétences, sans parler des absences d'un quelconque geste commercial, je souhaite venir à Sosh pour prendre la Boost Fibre.
Seulement je me pose des questions sûrement stupide, et je m'en excuse d'ouvrir un topic pour si peu..
L'offre Sosh Boost Fibre est à 28€99 mensuel pour les nouveaux clients, mais étant client chez vous pour mon forfait mobile, donc pas nouveau client, à combien sera le prix mensuel ? C'est bête, mais malgré mes recherches, j'ai trouvé nul part l'info.
Il vaut mieux que je fasse la portabilité, sachant que je ne me sers pas du numéro fixe, et que j'ai même pas de téléphone et que j'en aurais jamais, ou il vaut mieux que je résilie chez Bouygues, et ensuite je fais une demande chez vous ?
En prenant en compte que je suis actuellement sans fibre côté Bouygues puisqu'en panne ! Donc j'ai "le temps", et comme mon forfait mobile Sosh a une bonne enveloppe data je peux tenir avec, le temps d'arriver chez vous.
Au vu de ma route fibrée problématique, et que des techniciens Orange m'ont dit où je dois être fibré, comment ça va se passer ?
Vos techniciens, ce sont ceux de chez Orange ?
Ou des sous-traitants ?
Si c'est des tech de Orange, ils referont ma route fibrée au bon endroit ? Pour avoir l'espoir un jour d'avoir une connexion enfin stable sur le long terme ?
Dans ma ville, Orange est propriétaire du réseau fibré, et l'a donc entièrement installé dans toute l'agglomération, ce qui me paraît plus simple et accessible, si vos techniciens envoyés sont de chez Orange.
Si des experts peuvent éclairer ma lanterne dans ce sombre tunnel infini, je serais ravi.
Merci à toutes et à tous.
Ce qui est interdit, c'est la migration de forfait depuis un forfait fibre Sosh ou Orange existant.Quoique...
17 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour jeremy42
Le gag du jour : poster sur le forum un samedi à 19h45 en disant que les conseillers ne viennent pas sur le topic.
Pour rappel : les conseillers sont présents du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf jours fériés.
C'est facile de faire les donneurs de leçon quand on a une fibre stable et zéro ************* !!
Alors certains ici répondent avec certitude sans être clients eux-mêmes, je vois le truc.
Bah du coup comme tous les sous-traitants *****************, je fais comment ?
Je le menace avec mon katana de me raccorder au bon endroit ?
Ce qui me fascine c'est que orange qui gère le réseau de ma ville ne soit pas foutu de faire lui-même les raccordements de leurs propres clients, et ils osent râler qu'il y a plein de raccordements sauvages comme les miens !
Ce serait comme si Mercedes demandaient à dacia de gérer leurs sav, et qu'ensuite Mercedes iraient cracher à la ****** de dacia pour manque de compétences/satisfactions, c'est hilarant, vraiment ça devient lunaire la fibre optique !
Les messages privés seront supprimés ? Bah cool j'en ai envoyé aucun, en revanche j'ai hâte de voir si un "webconseiller" (je sais pas trop à quoi ils servent) va intervenir, et répondre aux questions qui ont l'air drôlement techniques pour des contributeurs, visiblement à se demander si vous êtes réellement clients chez sosh, j'en doute fort là.
Vos webconseillers, c'est comme vous, ils sont pseudo clients chez sosh ? Ou ils maîtrisent à minima leurs sujets ? Parce que sinon ça commence à faire un peu flipper si y a personne de réellement capable de répondre à de pauvres questions.
Enfin bon, plus qu'à attendre, le déluge, et un cyclone, donc rien le vide intersidéral de la daube qu'est la fibre optique en France ! Nos voisins suisses doivent se marrer en voyant la tronche de nos infrastructures !
[Edit : merci jeremy42 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
- chantoine
"C'est facile de faire les donneurs de leçon quand on a une fibre stable et zéro em******s !!
Alors certains ici répondent avec certitude sans être clients eux-mêmes, je vois le truc."
Ah ah ah.
Faut relire ma première réponse, mon gars.
Je suis chez l'opérateur d'infrastructure, suite à de multiples débranchements sauvages.
OI qui n'est pas Orange.
Va falloir te calmer et arrêter les grossièretés...
*****************************, j'ai pourtant mentionné aucun pseudo 😉
chantoine par contre je vois comme ça à tout hasard la signature, 2 téléphones, 2 "autres" op, et une fibre qui n'est pas chez orange, comment c'est possible d'être contributeur sur un forum "officiel" d'un FAI qu'on utilise pas ? La pertinence des réponses devient aléatoirement bancale ?
Non mais c'est vrai, c'est comme si moi qui suit utilisateur de debian, et qui n'ai pas touché un windows depuis 10 ans, j'allais sur un forum Microsoft aider des personnes...
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[Edit : merci jeremy42 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
- chantoine
Tu joues les gros bras, pourtant.
Quand on ne mentionne pas de pseudo, c'est qu'on répond au message au dessus.
Comme le message au dessus ne correspondait pas à ton babil, c'était donc à moi que tu répondais.
Ca imprime ou tu veux une démonstration par A+B ?
Je te laisse déverser ta bile à ta guise, Monsieur Je Sais Tout.
