Discussion de forum
contact conseiller sosh
Bonjour,
Nouvelle sur le forum, je souhaiterais de l'aide!
Je souhaite connaître l'éligibilité d'une adresse aux offres sosh mais cela n'est pas possible via le site. On me propose d'être rappelée par un conseiller, mais comment faire, rien ne l'indique sur le site. J'ai appelé le 3976, mais je n'arrive pas à avoir quelqu'un sur le sujet qui m'intéresse!!!
Quelqu'un a-t-il la solution?
Merci d'avance
13 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
- Jessica_H
Webconseiller
Bonjour,
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer votre adresse en message privé svp.
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/755118Jessica_H
bonjour
sur ma facture n 1971000556 du 24/12/21 je vois un montant de 1,92 e de or forfait pour des sms que je n'ai pas effectué ai-je été piratée je voudrais savoir pour que cela ne se reproduise pas vous pouvez me joindre aux 06 14 31 90 78
merci cordialement
NORGOLL DANIEL
- stephrem85
- Jessica_H
C'est parfait.
Je vous remercie pour ce retour positif.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Excellente journée.
Jessica_H
Jessica_H,
J'ai besoin également d'aide car de mon PC et de mon portable je n'arrive pas à rejoindre la chat et le 3976 n'a qu'un répondeur automatique.
J'ai demandé de garder mon ancien forfait, on m'a confirmé que oui c'était bon et en réalité il a été changé.
Pouvez-vous me contacter s'il vous plaît ?
Merci
- stephrem85
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
bonjour!
je n'arrive pas à avoir le tchat!!! j'en ai vraiment besoin!!! help!!!
merci beaucoup
Sandrine D.
- stephrem85
