Discussion de forum

Avatar de Vaneala
Vaneala
Sosheur occasionnel
28-04-2025
Résolu

Frais de mise en service

Bonjour 

Pourquoi il y a des frais de mise en service de orange à Sosh, alors que la ligne est toujours la même. 

  • Bonjour 👋 👋 

    Vaneala 

    La facturation est conforme. Orange a envoyé un mail  en ce sens courant septembre. Des frais sont facturés quand on migre sur un forfait moins cher.

     

5 Réponses

    • Avatar de Vaneala
      Vaneala
      Sosheur occasionnel

      C'est pour mon frère qui a une offre orange fibre livebox plus tv et qui souhaite passer chez soch pour une offre identique mais moins cher. On lui demande 39 euros de mise en service. 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Ces frais apparaissent quand il fait la demande de changement ?

  • Bonjour,

    le jour où j'ai pris la box sosh, c'était les french days et les frais d'installation étaient offerts mais visiblement ce n'était affiché que sur le site et pas reporté sur la facture.

    Cordialement.