Discussion de forum
Impossible d'accéder au service eChat pour une réclamation
Bonjour,
J'essaie de contacter un conseiller eChat pour une réclamation mais impossible d'accéder à la fenêtre de Chat bien que je sois passé par Aide&Contact > Bouton "Contacter un conseiller".
Merci de me dire comment faire.
24 Réponses
- JChristophe_M
Webconseiller
Bonjour POUPETTEBIBI3
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.Jean-Christophe
- Yves_L
Bonjour Mf19,
Pouvez-vous me préciser l'objet de votre demande ?
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).je vous souhaite une agréable journée.
YvesBonjour,
même problème pour moi, le service est marqué comme fermé, impossible de solliciter le chat pour une réclamation sur ma facture ... pouvez-vous nous indiquer à quel moment le chat va réouvrir ?
Merci
- stephrem85
Top Sosheur
