Discussion de forum
Impossible de résilier ma box sosh en ligne
Je vous remercie pour les informations fournies en privé FP41170
Je vous confirme la mise à jour de vos moyens de contact. Je note que vous souhaitez demander la résiliation pour motif légitime afin d'être exonérée des frais de résiliation.
Dans ce cas, la demande se fait depuis votre espace client afin que vous puissiez fournir les justificatifs qui seront transmis au service dédié et étudiera votre demande.
Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
Bonjour FP41170,
Pour faire suite à votre message privé, effectivement, il faut vous connecter avec l'adresse mail Orange qui vous a été attribuée et qui figure sur votre facture.
Si vous ne possédez pas de mot de passe, vous pouvez faire la procédure "Mot de passe oublié".
Je vous laisse faire cela et me dire si tout est bon de votre côté.
Passez une bonne journée,
Pédro