Discussion de forum
impossible de souscrire à une offre commerciale box fibre Sosh reçue par mail/tel
WebconseillerBonjour The Question
L'offre actuelle de notre Boîte Sosh Fibre disposant d'une belle promotion sur notre site est à 19€99 au lieu de 29€99, c'est à dire qu'elle est au prix de l'ADSL pendant 1 an. https://shop.sosh.fr/box-internet
Qu'est t'il noté sur votre mail?
Cette remise supplémentaire de -10€ ( soit 20€ au total ) est t'elle spécifiée? Il se peut en effet que ce soit une démarche marketing, mais nous n'avons aucune information à ce sujet.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine
Bonjour Ludivine, merci de m'avoir répondu
J'ai effectivement reçu un mail mentionnant bien cette remise "remise boite Sosh" de 10€ mensuel qui s'applique sur le tarif de l'offre à 19,99. Le montant total remisé est même écrit noir sur blanc dans la partie "mot du conseiller" ( Je vous confirme que La Boite Sosh fibre est bien a 9.99€ et si vous voulez l'option TV c'est a 14.99€/mois et sans engagement pendant 12 mois ."
Je tiens à votre dispo une version pdf ou jpg du mail, mais je n'arrive malheureusement pas à la mettre en PJ à ce mail :/
Je souhaite bénéficier de cette offre qui est valable jusqu'au mercredi 15, mais le conseiller ne m'a pas rappelé aux 2 créneaux de RV téléphoniques qu'il m'avait indiqué, et impossible de joindre qq'un au service commercial qui puisse prendre le relais sur cette offre.
Ludivine, pouvez vous svp m'aider à finaliser cette commande ?
A votre dispo pour vous donner mes coordonnées si besoin
et d'avance merci pour votre aide !
bonne soirée
Chantal
J'ai trouvé comment joindre une photo, voilà le mail Ludivine :)
merci !
Bonjour Ludivine, pouvez vous SVP répondre à mes messages privés ou sur le forum : où en est ma réclamation ? mon dossier n'avance pas ...
merci
Chantal
