Discussion de forum
impossible de souscrire en ligne offre box fibre sosh
bonjour,
Depuis bientôt plus d'une semaine, je n'arrive pas à souscrire à l'offre fibre Sosh en ligne.
lorsque j'ajoute l'offre fibre on me propose le forfait spécial en promotion à 20,99€/an pendant 12 mois puis 25,99€ (je suis déjà client mobile) ; lorsque je vais au bout de la commande à la dernière étape (paiement), que ce soit via prélèvement avec mon IBAN ou en paiement par carte bancaire j'ai ce message d'erreur :
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Bonjour Julien3811,
Je suis navré de cela.😕
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Yoan
6 Réponses
- Rehana_L
Webconseiller
Bonjour manu137,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rehana🌞
Meme problème je souhaite passer chez sosh depuis 1 mois et impossible de souscrire en ligne , j ai le meme message que vous apres le paiement ! Avez vous trouvez une solution ?
- Yoan_C
Bonjour Julien3811,
Je suis navré de cela.😕
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Yoan
- Yoan_C
Bonjour Julien3811,
Je reste disponible, si vous souhaitez que je vous accompagne.
Je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
