Discussion de forum
Livebox Orange vers Sosh : risque de coupure ?
Bonsoir StevenSA
Normalement la transition se fait sans coupure, vu qu'il s'agit du même opérateur. Il n'y a donc pas de manip particulière sur les installations.
Concernant le débit annoncé, il s'agit d'un débit théorique. Il devrait être identique à celui que tu as actuellement.
Cependant, attends d'autres avis, car la thérorie...
Bonjour StevenSA ,
Comme le précise Christian_b, il n'y aura en effet pas de coupure internet, puisqu'il s'agit simplement d'un changement d'offre commerciale.
Rassurez vous.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et j'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2019.
Ludivine
Bonjour StevenSA ,
Comme le précise Christian_b, il n'y aura en effet pas de coupure internet, puisqu'il s'agit simplement d'un changement d'offre commerciale.
Rassurez vous.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et j'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2019.
Ludivine
On nous a dit la même chose au téléphone vendredi 11 octobre lorsque nous sommes passé de notre offre Orange à Sosh... Pas de coupure, rassurez-vous.
5 minutes après avoir raccroché, nous n'avions plus internet et nous n'avons toujours pas retrouvé nos services depuis ! Notre ligne a été fermée et nous devons attendre les délais d'activation habituels, à savoir entre 6 et 19 jours..... Je travaille sur internet depuis la maison, autant dire qu'un manque à gagner de deux semaines est catastrophique !!! J'ai pourtant demandé à tous reprises si il y aurait une coupure et la conseillère m'a certifié que non.
Merci pour ces journées de revenus en moins... Comment avais-je être dédommagé pour cela ? J'espère au moins pouvoir récupérer internet avant la fin de la semaine
Pareil pour moi... déjà une semaine de coupure, c'est incompréhensible ! Le chat c'est n'importe quoi, un ROBOT! A fuir si vous ne voulez pas de coupure ...
Marcelloo a écrit :Pareil pour moi... déjà une semaine de coupure, c'est incompréhensible ! Le chat c'est n'importe quoi, un ROBOT! A fuir si vous ne voulez pas de coupure ...
Je tenais à apporter des explications à propos de ma situation.
SOSH n'est nullement responsable de la situation. J'ai effectué le branchement sur la prise DTI hier soir et la connexion s'est faite sans soucis ! TOUTES MES EXCUSES.
Mais difficile à comprendre pour une personne quelconque: cela fonctionnait très bien chez orange à partir de l'autre prise habituellement utilisée. Cela restera un mystère...
