Discussion de forum
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour
Sosh vient de proposer la livebox S pour un nouvel abonnement.
savez-vous si il sera possible de changer de livebox 5 a la livebox S pour les anciens clients ?
merci d’avance
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
722 Réponses
- ManonB_
Webconseiller
Bonjour Grigri07,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Manon
- Céline_R
Bonjour Grigri07,
Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé et vous remercie de votre fidélité.
La Livebox S accompagne uniquement les nouvelles souscriptions à l'offre La Boite Sosh Fibre. Elle n'est pas disponible pour un simple remplacement d'équipement. J'en suis navrée. 😔
Croyez bien, si j'avais pu vous en faire profiter, je l'aurai fait avec plaisir !
Ce que je sais, c'est que tout évolue régulièrement pour tous nos clients, nouveaux ou déjà abonnés.
Je vous conseille donc de rester à l'affut, et si une telle évolution devait se faire, alors vous serez averti par mail ou vous le verrez depuis votre espace client en "bonne nouvelle".Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une agréable journée. ☀️
Céline
Bonjour
Je suis encore une fois consterné par l'habitude de SOSH envers ces anciens clients
Je suis clients d'orange/sosh depuis 25 ans !!! ca commence a faire...
j' serai intéressé par la nouvelle offre fibre et surtout la BOX S et bien il m'est impossible de changer d'offre
La seule solution qui m'est proposé c'est de résilier mon abonnement actuel pour en ouvrir un autre....
mais dans ce cas je perd mon numéro de téléphone fixe et mes adresses email puisqu'elles sont toutes en wanadoo.orange.fr
cool sosh !!!!!!!
a cela se rajoute les frais de cloture et d'ouverture....qui me sont offerts pour l'instant......
Pourquoi n'est il pas possible de changer d'abonnement........... car quitte a tout perdre autant aller à la concurrence!!!!!
lamentable!!!!!
Pour le numéro de téléphone fixe comme pour le mobile tu peux faire une portabilité du numéro chez ton nouvelle opérateur, il faut simplement récupérer le numéro RIO de ta ligne Fixe et l'indiquer lors de l'inscription chez ton nouvel opérateur.
Pour les adresses email il doit y avoir un moyen de continuer a les utiliser même quand on est parti (ou au moins mettre une redirection)
BiLKiNiS , pierre4646 ,
non , les adresses mail ne sont accessibles que pendant 6 mois après résiliation .
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour pierre4646
il faut partir et revenir. Ou pas.
Au final, beaucoup étaient à 200/300Mb/s en Wifi, soit très très loin du débit commercial maximum de leur offre, soit 2Gb/s ou 8Gb/s. Et pourtant, satisfaction générale....
ne confondez vous pas débit max fibre....et débit WIFI...car ce n'est pas le meme.....
La box peut recevoir 2Gb/s ou 3..mais elle ne le restitue pas en WIFI.....car déjà il me semble quelle ldivise le débit recu par 2....entre le WIFI et les ports RJ45.......
- ziv
La question initiale était de savoir si ça a un sens de passer la Livebox 5 actuelle à son débit technique max, soit 2Gb/s sur la fibre, partagé entre les ports Ethernet 1Gb/s et le Wifi 5. Ce que j'ai dit plus tôt, c'est que ça n'a à la fois pas d'intérêt puisque la performance qui aujourd'hui importe en usage majoritaire, celle en Wifi, ne sera pas améliorée et que de toute façon même si elle l'était, on ne verrait pas beaucoup la différence en usage réel.
Le Wifi 6 et 7 (avec Livebox S et appareils récents compatibles) permettent d'avoir un débit "suffisant" plus loin que le Wifi 5 de la Livebox 5, c'est surtout ça qui est intéressant à mon sens. Pas les 2Gb/s.
Au passage, il y a un outil non officiel qui permet de se connecter à la Livebox (4 et supérieures) et d'en extraire des statistiques, dont l'historique de débit. Ca permet de voir à quel point on est tous très loin d'exploiter "à fond" le débit fibre :
Et ceux qui ont leur propre routeur wifi, ils ont le Gb/s sans problème. Je plafonne mon débit en Wifi 6E avec ma livebox 5
Maintenant ceux qui trouvent que 2 Gbits/s est inutile, on peut vous repasser à 400Mbits/s ou 100Mbit/s, non ?
Avoir un téléchargement filaire au max, tout en ayant le même débit dispo en même temps sur le wifi, moi je prends. Ce n'est pas indispensable mais ce n'est pas inutile.
- ziv
Abracadabrante tu plafonnes le débit en speedtest, ou en usage réel courant ?
Quand Sosh mettra à disposition la Livebox S pour tout le monde, le débit de 2Gb/s sera pleinement disponible sur son port 2,5Gb/s, et en partie disponible sur le Wifi 6 et 7 (Orange a fait l'impasse sur le 6GHz et donc le Wifi 6e...).
- ziv
Effectivement, après avoir vérifié les forums d'Orange (et les demandes de clients qui croyaient le contraire), et à l'encontre de certaines sources mal renseignées, c'est bien 4 ports 1Gb/s, donc pas mieux que la LB5. Il n'y a donc bien que le Wifi 6 et 7 (si on a un appareil compatible) qui rend la Livebox S intéressante.
Concernant le XGS-PON, personnellement c'est du flex, rien de plus (j'ai même acheté une carte Ethernet 10GbE pour l'occasion).
Pour les opérateurs, un peu comme la 5G, on anticipe le "tout fibre" qui arrive dans un horizon de 5 ans et donc il va falloir desservir toute la population déjà en fibre + celle qui n'a pas encore migré via la fibre et donc 8Gb/s à se partager entre quelques dizaines de clients sur un arbre XGS-PON, ça permet d'être future-proof pour un bon moment.
En observant le marché, certains ont fait le choix de positionner du XGS-PON en entrée de gamme (Bouygues), mais il faut quand même voir que ça reste plus cher à exploiter et en coût de box que le GPON qui a sa place dans l'entrée de gamme (personnes seules, couples sans enfants). Sosh est de l'entrée de gamme, destiné à une clientèle aux exigences mesurées (et donc permettant le prix mesuré). Quand on arrive à des foyers avec des enfants, plusieurs TV, ordinateurs, tablettes, smartphones, domotique, des répéteurs Wifi pour gérer une grande surface de logement, du télétravail et une exigence de SAV plus forte, on est dans le coeur de cible des offres Orange Livebox Up et Max.
Oui effectivement les ports RJ45 sont bridés a 1GB/s !!!!!
A quoi cela sert de proposer une nouvelle BOX et un debit double si la box elle meme ne peut pas le gerer...
j'avoue ne pas comprendre!!!!!
quel interet????
ça permet d'avoir 2 Gb/s en wifi7 , ou 2 Gb/s en 'partagés' sur plusieurs sorties Ethernet .
Je ne comprend pas il y a une offre avec une Livebox S et etant abonné fibre avec une Livebox 5 depuis longtemps , je ne comprend pas que " automatiquement ou sur demande" on puisse avoir la box Livebox S et son offre qui vas avec 😀
- ziv
L'offre avec Livebox S vient juste de débarquer. Elle est aujourd'hui réservée à la souscription.
La migration vers la Livebox S pour les clients existants arrivera dans un second temps (par contre, il ne faudra pas espérer avoir le prix de souscription qui va avec).
C'est comme ça, il n'y a rien d'autre à comprendre.
