Discussion de forum

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ubp
Mini sosheur
10-12-2018

Portabilité fixe orange vers sosh

   Bonjour,   je suis client chez orange en fixe + asdl, mais éligible à la fibre (mon immeuble est fibré).   Pour prendre l'offre fibre sur le site sosh, après avoir renseigne le n° fixe + RIO ...
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Martin_G
Ancien intervenant Sosh
12-12-2018

Bonjour ubp ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 


Martin_G

  • Avatar de LSEE
    LSEE
    Sosheur occasionnel
    25-12-2018

    Bonjour,

     

    J'ai le même souci, je suis cliente chez Orange en fixe + fibre.

     

    Après avoir renseigne le n° fixe + RIO et avoir coché la case "conserver mon ancien numéro", un message me dit qu'il est impossible de garder mon ancien numéro.

     

    Quelle est la démarche à suivre pour conserver mon numéro de fixe ?

     

    Merci.

      • Avatar de LSEE
        LSEE
        Sosheur occasionnel
        25-12-2018

        Merci ziv pour cette réponse rapide! 

         

        Si je comprends bien, en changeant d'offre chez le même opérateur je ne peux pas conserver mon numéro de fixe? Car le message dit bien que je ne peux pas conserver mon numéro et qu'un nouveau me sera attribué... 

         

        Cdt,

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