Discussion de forum
Portabilité fixe orange vers sosh
Bonjour ubp ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour,
J'ai le même souci, je suis cliente chez Orange en fixe + fibre.
Après avoir renseigne le n° fixe + RIO et avoir coché la case "conserver mon ancien numéro", un message me dit qu'il est impossible de garder mon ancien numéro.
Quelle est la démarche à suivre pour conserver mon numéro de fixe ?
Merci.
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il n'y a pas de portabilité quand on reste chez le même opérateur (on rappele que Sosh est une offre commerciale d'Orange).
cf https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Souscrire-%C3%A0-La-Boite-Sosh/ta-p/2274500#3
Merci ziv pour cette réponse rapide!
Si je comprends bien, en changeant d'offre chez le même opérateur je ne peux pas conserver mon numéro de fixe? Car le message dit bien que je ne peux pas conserver mon numéro et qu'un nouveau me sera attribué...
Cdt,
- ziv
Si, bien entendu !
C'est juste qu'il n'est pas nécessaire invoquer la portabilité du numéro, le RIO, etc... Ca ne s'applique pas dans ce cas.
La procédure est beaucoup plus simple : on change de forfait sur l'espace clients et, hop, du jour en lendemain, tu es client sur l'offre Sosh au lieu de l'offre Orange, en conservant le numéro fixe, la box Internet, etc...
