Discussion de forum
Qui doit s'occuper de résilier auprès de l'ancien opérateur ?
avantasia jef7956 labougeotte Bonjour,
En complément des réponses précédentes c'est bien la portabilité du numéro qui fait office de résiliation. Plus d'informations sur ce fil ou une réponse détaillée est apportée.
Nous restons à votre disposition.
Franck_
Top SosheurBonjour avantasia
La réponse de jef7956 n'est pas tout à fait correct.
La portabilité vaut résiliation : le problème est que SFR ne fait que la résiliation technique et non commerciale, ce qui oblige les anciens clients à faire la résiliation eux-mêmes,faute de quoi, ils continuent à être facturés pour un service non rendu.
Bonjour labougeotte,merci pour ta réponse.Il faut leur envoyer un courrier avec AR je suppose.A partir de quand faut-il les prévenir,une fois que le nouvel fournisseur d'accès est ok?