Réseau orange non détecté live Box

Bonjour, 

Je ne sais pas si vous avez eu au retour sur votre problème (j'espère vu la date du post). 

Depuis ce matin je rencontre le meme problème, coupure d'internet. 

Le message "Réseau Orange non detecté" sur ma box. J'ai un peu tout essayé, redemarrage, sur une autre prise, un reset de la box, et un branchement sur la prise DTI... Mais rien n'y fait toujours pas de connexion. 

Depuis ce soir petit changement, je vois mon réseau wifi, quand j'essaie de m'y connecter, cela m'envoie directement à la page d'installation de la box, où je dois saisir un identifiant de connexion commencant par fti/. Je saisi cet identifiant, mais la page continue de tourner sans rien faire. 

J'essaie bien entendu depuis ce matin de joindre quelqu'un via le chat... Après une 200ème place, et deux heures d'attentes j'ai enfin eu quelqu'un qui m'a demandé mes informations (adresses,...), puis il m'a dit je vous transfere au service compétent, et je me suis retrouvé 176eme sur liste d'attente du chat. 

Comme beaucoup de monde je suis en télétravail, et j'ai donc perdu une journée de travail, j'aimerais ne pas en perdre 2...

Merci par avance 

Manon