Réclamation ou porter plainte

Bonjour à tous, 

Cela va être assez simple je vais aller à l'essentiel. Soit je trouve une solution à l'amiable soit je porte plainte. 

J'ai demander la boite sosh mi Septembre 

Selon mon espace chez vous j'ai Validation le 24/09/2021 / Livraison le 27/09 / Activation prévu le 05/10

Depuis cette date (nous sommes le 10/12) 

> J ai du passer 15h avec votre service chat en ligne qui est incapable de résoudre un problème
> Eu 3 rdvs aec vos techniciens (nous reviendrons sur le dernier) 
> On m a planter à 4 rdvs (J ai donc perdu 4 demi journées de travail)
> Après des mois de craquage on m a menti plusieurs fois. Des services actifs fin octobre, puis assurement le 23/11 sans que l on me tienne informé, puis avec abnegation le 07/11
> Pour l anecdote. Je suis allé chez Bouygues le 26/11. Ils m'ont prété un gallet 4G et rechargé 300go de connexion. Puis depuis le 9/12 j ai la fibre en full débit.
> On m"avais assuré une connexion et un rdv le 7/12

Je reviens donc sur mon dernier rdv physique qui a précédé tous les plantages...

Avec des preuves à l'appui (photos et temoignange) 

> Le mec m'a sacagé mon appartement (trou au mauvais enmplacement, peinture arraché, des tas de colle sur les murs) 
> Il a vandalisé le boitier fibre au sous sol de ma copro
> Les goulottes du couloirs deboité
> Des reste de fil fibre qui traine partout dans la résidence
> Du plastique partout

Voila la bouteille à la mer et lancé si elle ne revient pas avec des solutions intelligente, je résilie ma ligne mobile chez vous et je porte plainte.

Merci