Discussion de forum
Rendez-vous technicien annulé et aucune assistance, aide Sosh svp !
Bonjour à la communauté Sosh et aux Webconseillers,
Je me permets de poster ici car je suis dans une impasse après des heures d'attente.
Voici ce qui m'arrive : j'avais un rendez-vous avec un t...
Sophie_C
Webconseiller
WebconseillerCK3_,
Je viens de vérifier : la ligne de votre épouse ne semble pas éligible à cette solution d'attente. S'agit-il bien d'une ligne mobile Orange ou Sosh (hors offres Orange Business et Orange Pro) ?
Concernant votre demande, un dédommagement pourra vous être proposé dès le rétablissement de l'ensemble de vos services, afin de compenser la totalité de la panne.
Pour l'intervention, j'ai relancé le service technique de votre secteur. Dès que j'ai du nouveau, je reviens vers vous.
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Bonne après-midi à vous !
Sophie
Bonjour,
Le service est rétablie. J'attends votre proposition de dédommagement.
Merci
