Discussion de forum
Cession de contrat à un proche
labougeotte a écrit :Bonjour essonien37
C'est l'adresse de messagerie du forfait que vous voulez céder qui sera repris par le repreneur.
Bonjour labougeotte
Merci de ta réponse mais cela je l'avais compris.
Mon problème est que tous mes 5 forfaits ont la même adresse de messagerie. Si l'adresse est reprise par le repreneur que va-t-il se passer pour les 4 autres que je veux garder ?
Top SosheurCe n'est pas possible d'avoir la même adresse de messagerie sur vos 5 forfaits.
Ce ne peut être qu'une adresse de contact ou de facturation.
Sur quel forfait, avez-vous créé cette adresse de messagerie ?
Est-ce une adresse Orange ?
Je confirme que je n'ai qu'une adresse de messagerie pour les 5 contrats que j'avais contracté à des périodes différentes lorsque mes enfants étaient mineurs.
C'est une adresse Orange.
Quand je veux consulter mon compte pour vérifier les consommations par exemple, je ne tape que cette adresse et j'ai accès aux cinq forfaits.
- labougeotte
Pour rappel, chaque forfait Sosh a son propre espace client.
Vous avez donc rattaché les contrats à votre adresse mail.
Pour se connecter à son espace client mobile, cela se fait avec le numéro de téléphone.
Merci de ces éclaicissements.
Comment faire alors pour supprimer les rattachements des contrats à mon adresse de messagerie ?
Pour infos chaque personnes de ma famille ont par ailleurs une adresse de messagerie orange.
Je pense aller prochainement dans une boutique Orange si c'est impossible de supprimer le rattachement par inernet