Discussion de forum
Corgwn
13-07-2018Nouveau Membre
Changement de numéro ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai fait une demande de changement de numéro le 30 juin dernier et celle-ci m'a bien été confirmée par mail et sms, me précisant que j'allais recevoir mon nouveau numéro sous 48 heures....
- 13-07-2018A suivre à la lettre ;)
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
lesnox
Top Sosheur
13-07-2018Bonjour Corgwn,
avez-vous rententer de conatcter un conseiller pour savoir ou en étais votre demande de changement de numéro ? Il doit y avoir un soucis qui à emêcher le changement...
Cordialement.
Lesnox
- Corgwn13-07-2018Nouveau Membre
Bonjour@lesnox
merci pour votre réponse mais je ne suis pas arrivé à joindre un conseiller, du moins au téléphone, on me renvoie sur le forum
Peut-être n'ai-je pas utilisé le bon moyen pour joindre le service client ?
Pouvez-vous me donner le moyen de joindre un conseiller svp ?
Merci
Cordialement
Corgwn
- lesnox13-07-2018
Top Sosheur
A suivre à la lettre ;)
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox- Corgwn13-07-2018Nouveau Membre
ok merci beaucoup !