Discussion de forum
changer mon offre pour ponctuellement
Bonjour Marylia1980,
Je souhaite vous accompagner au mieux dans le cadre du séjour de votre fille en Nouvelle-Zélande (3 mois).Concernant le forfait voyage 200 Go 5G avec 40 Go de data depuis l'étranger (135 destinations), il n'est disponible qu'à l'ouverture d'un nouveau contrat.
Comme vous l'ont précisé stephrem85 et ziv, si vous changez son forfait, il n'est pas garanti de pouvoir revenir sur votre offre actuelle s'il s'agit d'une Série Sosh ou d'une Série Limitée.
💡La solution pourrait être de souscrire à un Pass, il en existe plusieurs qui pourraient lui convenir :Enfin, pour consulter son forfait actuel, j'ai besoin de quelques informations en message privé : vos nom et prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️
Safia
Je vous remercie, pour vos coordonnées, Marylia1980,
À titre exceptionnel, je peux changer l'offre de votre fille pour le forfait Sosh Série Voyage 200Go 5G à 15,99€.
Toutefois, je vous confirme qu'il ne sera pas possible rerouver son forfait 130 Go 4G à 7,99€.
Souhaitez-vous modifier son forfait ou ajouter des Pass pour les 3 prochains mois de son séjour en Nouvelle-Zélande ?
Safia