Discussion de forum

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Marylia1980
Sosheur occasionnel
19-02-2026
Résolu

changer mon offre pour ponctuellement

Bonjour, ma fille part en nouvelle zélande 3 mois.Elle a déjà un forfait sosh. Je voulais savoir si il était possible de changer son forfait pour ces 3 mois (pour celui spécial étranger qui est sans ...
  • Avatar de Safia_A
    19-02-2026

    Bonjour Marylia1980,

    Je souhaite vous accompagner au mieux dans le cadre du séjour de votre fille en Nouvelle-Zélande (3 mois).


    Concernant le forfait voyage 200 Go 5G avec 40 Go de data depuis l'étranger (135 destinations), il n'est disponible qu'à l'ouverture d'un nouveau contrat.

    Comme vous l'ont précisé stephrem85 et ziv, si vous changez son forfait, il n'est pas garanti de pouvoir revenir sur votre offre actuelle s'il s'agit d'une Série Sosh ou d'une Série Limitée.

    💡La solution pourrait être de souscrire à un Pass, il en existe plusieurs qui pourraient lui convenir :


    Enfin, pour consulter son forfait actuel, j'ai besoin de quelques informations en message privé : vos nom et prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️

    Safia