Discussion de forum
Comment arriver a chatter avec un conseiller?
Bonjour a tous,
-Je ne comprends pas comment joindre un conseiller!!!:((
Le site a ce sujet est vraiment mal fait!Très mal fait!
Pouur nous vendre des contrats,pas de problemes mais pour que le client puise joindre quelqu'un dès lors qu'on a besoin,bizarre,mais rien n'est simple,ergonomique,intuitif !!
Si un conseiller passe par là......!!
Merci a la communauté pour leur aide!!
Jojo
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23 Réponses
- Bonjour, il faut valider les cookies tiers ?!? J'essaye ça de suite.
OUI C EST VRAi c est nul le meilleur moyen est dans espace client offres et options suivi conso factures contact
- Bonjour
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hca marche pas, on est toujours renvoyé sur le forum ou la communauté
je vois pas le tchat
apres beaucoup d essais, j ai enfin trouvé
il faut dans le navigateur internet valider tous les cookies
meme les cookies tiers
bonjour ça ne fonctionne pas... nulle part nous ne pouvons rentrer en contact avec un conseiller c'est fou... j'ai aussi omis de rentrer le code promo
