Discussion de forum
Comment modifier ma commande?
Bonjour,
Dans la foulée de notre conversation, j'ai reçu de mon ancien opérateur um mail m'informant de la portabilité et de la résiliation de mon abonnement.
Merci beaucoup de votre aide. 😄
Princetafkap
Bonjour Princetafkap ,
Je reprends le suivi de votre demande et vous confirme que la portabilité permet le transfert du numéro de fixe que vous aviez chez l'ancien opérateur, ainsi que le résiliation par le même occasion.
Concernant les éventuels frais appliqués par votre ancien fournisseur d'accès, nous proposons une offre de remboursement ici :
https://formulaires.sosh.fr/8266
Est-ce que cela répond à vos interrogations ?
Anthony
Bonjour Anthony,
Oui parfait !
Juste 2 petites choses :
Est-ce normal que je puisse téléphoner de mon fixe et recevoir des appels avec le nouveau numéro en 09 fourni par Sosh ?
Vais-je recevoir une notification par quelque moyen que ce soit par mon ancien opérateur de la prise en compte de cette résiliation ?
Merci infiniment Anthony_do 👍
Princetafkap
Anthony_do a écrit :Bonjour Princetafkap ,
Je reprends le suivi de votre demande et vous confirme que la portabilité permet le transfert du numéro de fixe que vous aviez chez l'ancien opérateur, ainsi que le résiliation par le même occasion.
Concernant les éventuels frais appliqués par votre ancien fournisseur d'accès, nous proposons une offre de remboursement ici :https://formulaires.sosh.fr/8266
Est-ce que cela répond à vos interrogations ?
Anthony