Discussion de forum

Avatar de djon42
djon42
Apprenti sosheur
22-11-2020
Résolu

comment souscrire à une esim pour un iphone 12

bonjour,   j'ai acheté un iphone 12 et j'ai souscrit exprès chez sosh car il proposait la esim. Or, je n'ai reçu que ma carte sim et si je fais la manip indiquer dans aide et contact (aller sur son...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    25-11-2020


    Bonjour djon42,

    J'ai le plaisir de reprendre le traitement de votre requête. Après consultation de votre dossier, je vous confirme l'information donnée par mon collègue. Je souhaite vous informer que le délai de traitement est de 10 à 15 jours à partir de la date de réception des documents. Je viens d'aviser le service concerné que vous avez bien envoyé le mandat SEPA signé par courrier postal. Je vous invite à patienter.

    AlexandreK

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
25-11-2020


Bonjour djon42,

J'ai le plaisir de reprendre le traitement de votre requête. Après consultation de votre dossier, je vous confirme l'information donnée par mon collègue. Je souhaite vous informer que le délai de traitement est de 10 à 15 jours à partir de la date de réception des documents. Je viens d'aviser le service concerné que vous avez bien envoyé le mandat SEPA signé par courrier postal. Je vous invite à patienter.

AlexandreK

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