Discussion de forum
Comment souscrire un abonnement Sosh pour un enfant ?
Bonjour La Communauté :)
Je voudrai souscrire un abonnement pour mon fils celui qui est actuellement à 1,99€ pendant 1 an mais je ne sais pas comment faire ? Il est mineur et je suis moi-même déjà cliente Sosh ?
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît, j'ai tenté par téléphone mais impossible :/
Merci par avance de votre aide qui me sera précieuse.
Cdlt.
NathG :smileywink:
Bonjour momo_44480,
Je vous remercie de choisir Sosh pour votre nouvelle ligne.
Vous pouvez souscrire un forfait pour votre enfant depuis votre espace client ou l'application MySosh, vous cliquez sur la boutique, puis souscrire un nouveau forfait, vous choisissez un forfait mobile sans engagement parmi les forfaits proposés, puis vous suivez les écrans pour compléter votre commande.
👉 Par exemple actuellement vous trouverez "l'Offre du Moment" 200 Go 4G à 9,99 € / mois ou "l'essentiel à petit prix" 40 Go à 5,99€ / mois.
💡 Si vous souhaitez conserver un numéro détenu chez un autre opérateur, il faudra récupérer son RIO (relevé interopérateurs).
Dans la configuration de votre forfait, vous aurez un écran "l'utilisateur est-il votre enfant (ou un proche dont vous êtes responsable) ?"
⚠️ Cet écran est suivi d'informations sur le contrôle du forfait (double information par SMS, gestion des achats multimédias, contrôle parental).
Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Safia
24 Réponses
Bonjour stephrem,
J'avais bien vu cette rubrique avant de poster mais elle ne correspond pas à ma demande car je suis déjà cliente Shosh.
Je recherche comment souscrire un autre contrat pour mon fils et là il n'y a rien qui s'y rattache ?
Bizarre tout de même... ! Moi, je veux juste un nouveau contrat à mon NOM vu que mon enfant et mineur mais je ne suis :
*Pas nouvelle cliente ;
*Pas de migartion ;
*Etc.
Merci pour votre réponse, j'attends de voir si il y a une autre piste des personnes ont bien dû souscrire des contrats pour d'autres membres de leur famille.
Cdlt.
NathGio.
- Il faut soucrire un nouveau forfait en tant que nouvelle cliente.
Si je souscrit comme je viens de simuler un nouveau forfait, je risque de perdre celui que j'ai actuellement
ou mon numéro de mobile ? :smileysurprised:
C'est bien comliqué, je trouve d'ouvrir une nouvelle ligne pour son enfant ? :smileyfrustrated:
Je vais voir ... :womanindifferent:
Je remercie sincérement, les conseillers du tchats qui viennent de me faire attendre depuis 18H46 connection j'étais en 5ème position puis 3 ème et enfin 1ère dans la liste d'attente depuis + de 40 min (preuves en capture d'écran) viennent de fermer le tchat .....
Attendre ++d'1H pour fermer les portes, c'est la"Grande Classe" pressé de partir en week end prolongé certainement !?!
Pffffff :womantongue:
- Non il n’y a rien de compliqué
Il faut souscrire ici
https://m.shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles
Vous ne perdrez rien de ce que vous avez actuellement.Bonjour, je veux souscrire un abonnement pour mon enfant mineur, au moment de conclure justement on vous demande si vous voulez la portabilité de votre numéro ou si vous voulez un autre numéro, alors là y à problème, alors que je veux un numéro différent du mien pour la carte SIM de mon enfant, tout ça parce que je suis déjà client chez Sosh il y a confusion, c'est arrivé à une de mes connaissance et à perdu son numéro...qui c'est retrouvé sur la Nouvelle SIM. Incompréhensible.
Pourquoi on ne peut pas avoir deux SIM pocédant chacune un numéro pour un seul client !!!
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Bah, on peut.
Chaque souscription est indépendante. En souscrivant et en demandant un nouveau numéro, ça ne touche pas du tout à l'abonnement existant.
- Le tchat ferme à 20h précise.
Merci, j'avais bien compris mais j'y étais depuis 18h46 et depuis + de 40min en 1ère position.
Je ne pense pas qu'il faille 40 min à chaque fois pour résoudre un problème.
Vous le savez bien car vous avez eu recours au tchat pour activer une carte tout comme moi j'aurai souhaité cette activation.
Sur ceux,
Sosh je vous réitère mais sincère remerciements. :womanindifferent:
Vous n’arrivez pas à l’activer via le 0800100740 ?
Bonjour,
Je me permet de relancer la question car malgré plusieurs pages de réponses, je n'ai pas trouvé la solution. Je souhaite souscrire un contrat mobile pour mon enfant mineur et je suis déjà cliente Sosh. Je veux un nouveau numéro pour mon enfant et conserver le mien, sans avoir besoin de s’inscrire comme nouveau client puisque mon enfant est mineur et que la ligne sera donc à mon nom. Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre.
Bonjour,
Il faut souscrire à un nouvel abonnement, cf au dessus "Forfaits mobile" puis "Souscrire un nouveau forfait".
Effectivement, un mineur ne pourra pas être titulaire, un adulte sera responsable de l'usage fait de l'abonnement.
Bonjour,
faut surtout penser à bloquer le hors forfait ( appel vers l'international, vers les usages surtaxés...)
Bonjour momo_44480,
Je vous remercie de choisir Sosh pour votre nouvelle ligne.
Vous pouvez souscrire un forfait pour votre enfant depuis votre espace client ou l'application MySosh, vous cliquez sur la boutique, puis souscrire un nouveau forfait, vous choisissez un forfait mobile sans engagement parmi les forfaits proposés, puis vous suivez les écrans pour compléter votre commande.
👉 Par exemple actuellement vous trouverez "l'Offre du Moment" 200 Go 4G à 9,99 € / mois ou "l'essentiel à petit prix" 40 Go à 5,99€ / mois.
💡 Si vous souhaitez conserver un numéro détenu chez un autre opérateur, il faudra récupérer son RIO (relevé interopérateurs).
Dans la configuration de votre forfait, vous aurez un écran "l'utilisateur est-il votre enfant (ou un proche dont vous êtes responsable) ?"
⚠️ Cet écran est suivi d'informations sur le contrôle du forfait (double information par SMS, gestion des achats multimédias, contrôle parental).
Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Safia
