Discussion de forum
consommation incluse dans pass usa/canada facturee par Sosh !
4 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour ouraganize
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
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Bonjour
Merci pour le retour,
je vois effectivement apres avoir desactivé adblock la fenetre de Chat => Je vais tenter ce matin
J'ai une autre question : beneficiant toujours du pass Usa/Canada, lorsque j'appelle un numero canadien depuis le Canada, faut il faire l'indicatif pays avant, ou non (en l'occurrence le 1) ?
En effet, le 1 n'apparait pas dans le detail de communications devant le numero facturé, mais apparait devant les numeros inclus
Ou y a t'il une limite de temps de communication (celle facturée dure 16 mn, celles incluses moins de 5 mn) ?
Merci
- stephrem85
Bonjour ouraganize
pour le 1 devant ou non je ne sais pas.
normalement pas de limite de temps lors d'un appel.
