Discussion de forum

Avatar de cucuron041
cucuron041
Sosheur
25-07-2020
Résolu

contacter un conseiller pour passer commande

bonjour,

une amie souhaite avoir des infos pour envisager de passer chez sosh en mobile.comment faire??

merci

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    02-08-2020

    Bonjiur cucuron041 

     

    Sosh ne résilie que si vous demandez la portabilité du numéro (vous gardez le même nulero). Dans le cas contraire, c'est au client de résilier auprès de son opérateur (la résiliation est effective 10 jours après la demande).

7 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Sosh est une offre en ligne et ici, c'est le forum de la communauté des clients Sosh (où interviennent aussi des conseillers Sosh).

     

    Quelles sont les infos demandées ? Il est probable que les autres clients Sosh puissent répondre aussi. A défaut, un conseiller Sosh pourra répondre.

    • Avatar de cucuron041
      cucuron041
      Sosheur

      la réponse ne correspond pas à la question qui est de savoir comment mon amie peut joindre un conseiller pour envisager de passer une commande de forfait mobile chez Sosh

      merci

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        On ne peut pas autrement qu'en postant sur ce forum, ou via le compte twitter officiel de Sosh.

         

        Si elle n'est pas à l'aise avec ce type de communication 100% en ligne, il vaut mieux qu'elle reste chez un opérateur "classique"...

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour cucuron041 


    Merci de l'intérêt que vous et votre amie portez à nos offres Sosh.


    Il n'est pas possible de joindre un conseiller pour ouvrir une ligne mobile.

    La souscription se fait uniquement en ligne, depuis notre site internet.


    Nous serions ravis de vous apporter toutes les précisions nécessaires.

    Je vous invite à revenir vers nous et la Communauté ci-présente si vous avez des questions à propos de nos offres.


    Merci à ziv pour son aide.


    Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

    Simon


    • Avatar de cucuron041
      cucuron041
      Sosheur

      bonjour Simon

      merci de votre réponse.en fait le principal souci de mon amie est de savoir si sosh s'occupe de la résiliation avec son operateur actuel (la poste mobile),meme si elle désire un nouveau numéro et dans ce cas que doit elle faire???

      bonne journée.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjiur cucuron041 

         

        Sosh ne résilie que si vous demandez la portabilité du numéro (vous gardez le même nulero). Dans le cas contraire, c'est au client de résilier auprès de son opérateur (la résiliation est effective 10 jours après la demande).