Discussion de forum

Avatar de Vinc59700
Vinc59700
Sosheur occasionnel
11-05-2020
Résolu

Esim iPhone

Bonjour,

J'ai actuellement une carte SIM physique dans mon iPhone et j'ai activé le forfait esim de mon Apple Watch.

Est-il possible d'activer l'esim de l'iPhone pour insérer la carte SIM physique d'un autre opérateur ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement,

Vincent

  • Bonjour Vinc59700 

    Oui, vous pouvez effectivement activer la eSIM de votre iPhone.
    Cependant, il est possible que cette action fasse "sauter" les appels WiFi et appels 4G, ce qui désactivera temporairement l'Apple Watch.
    Si 48H après l'activation de votre eSIM pour iPhone la VoLTe et la VoWiF ne se repositionnent pas automatiquement, je vous invite à revenir vers moi.

    Je reste disponible, si besoin.

    Justine

4 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Vinc59700 

    Oui, vous pouvez effectivement activer la eSIM de votre iPhone.
    Cependant, il est possible que cette action fasse "sauter" les appels WiFi et appels 4G, ce qui désactivera temporairement l'Apple Watch.
    Si 48H après l'activation de votre eSIM pour iPhone la VoLTe et la VoWiF ne se repositionnent pas automatiquement, je vous invite à revenir vers moi.

    Je reste disponible, si besoin.

    Justine

    • Avatar de frog007
      frog007
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

      je souhaiterais utiliser la même combinaison (passage de SIM ds iPhone et forfait eSIM associé sur Apple watch => deux eSIM):

       

      - l'opération est-elle réversible (ou la carte physique est elle désactivée, rendant nécessaire une nouvelle carte)?

      - quel est le risque d'une déactivation de la VoLTE?

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        En passant à l'eSIM, la SIM physique est désactivée définitivement. Pour revenir en arrière, il faut recommander une nouvelle carte SIM physique qui, outre le temps d'acheminement, coute 10€...

         

        Les services VoLTE/VoWifi restent actifs avec l'eSIM.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour frog007 ,


    Pour compléter la réponse de ziv,  la désactivation de la VoLTE empêche l'activation de l'eSim sur l'Apple Wactch car ce service est nécessaire pour l'activation de l'eSim Apple Watch.


    Thierry-G