forfait esim galaxy watch4 introuvable

Question

bonjour,j'ai recu une montre galaxy watch4 4g , et je voudrai la connecté a mon samsung S9 via loption esim mais je n'y arrive pas ..et sur le site de sosh il y a aucune rubrique ou faire cela .

stephrem85 · Answer

Bonjour&nbsp;gegemad972&nbsp;&nbsp;Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;https://assistance.sosh.fr&nbsp;&nbsp;&nbsp;ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.&nbsp;&nbsp;Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.&nbsp;&nbsp;Du lundi au samedi de 8h à 20h

gegemad972 · Answer

J'ai déjà vu avec le chat..on ma envoyer une carte sim .soit disant pour le double sim ..mais ce n'est pas ce qu'il me faut ...

La montre fonctionne en Esim ..

Et avec l'application Samsung weareble cela me dit "orange noffre pas de forfait pour votre montre "...

Alors qu'il mon soit disant activé la double puce

stephrem85 · Answer

gegemad972&nbsp;&nbsp;Ce post pourra peut être vous aider&nbsp;&nbsp;https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Samsung-galaxy-watch-4g/td-p/2519117/page/2

gegemad972 · Answer

Bonjour,Malgres cela jai toujours le même problème...Je me rend compte que j'ai reçu une deuxième puce pour rien en plus .J'ai toujours le même soucis pas de forfait disponible .&nbsp;

stephrem85 · Answer

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

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