Forfait mobile 100Go à 9,99€/mois

ziv "à vie" , Faux. Et ce n'est pas aux clients de subir les mauvaises stratégies commerciales de Sosh. "tu perds ton temps", avec une telle mentalité on avance à rien.

chantoine Je te t'invite à regarder la page 1 avant de parler :

Il n'y a que Sosh qui agit de la sorte et qui préfère perdre des clients, les pousser chez la concurrences. Niveau stratégie commerciale c'est très mauvais. Et ces pratiques de Sosh sont basées sur de la discrimination pour appliquer une surfacturation. 

Sur ce, j'ai dit ce que j'avais à dire sur Sosh et leurs pratiques inadmissibles. Ils perdent un client et ne le retrouverons jamais !

T'as toujours pas compris que ça ne sert à rien de rouspéter, et certainement pas contre moi, je ne peux rien pour toi.

Seule solution la double portabilité - ça se fait dans moins de 7 jours  

Effectivement nous aussi sommes chez Sosh et lors d'un appel pour négocier  une baisse de tarif j'ai reçu  la même  réponse : ce n'est pas une réponse  de commercant de pousser les clients vers la sortie. De plus nous avons subit une panne sur le réseau  fibre le 08.08 et la réparation n'a eu lieu que le 04 septembre il n'y avait personnes pour intervenir durant les J O de Paris et il semble que les concurrents eux ont réparer leurs clients en 2 jours alors que ORANFNGE-SOSH n'avait même  pas de matériels  en stock piur remettre les clients en marche.il a fallut que je contacte l'ARCEPT par 2 fois  piur que cela bouge enfin. C'est scandaleux pour des entités  pareils.

Bonjour,

C’est fou comme les éléments de langage des topc sont les mêmes sur ce sujet :  de L’accès aux nouvelles offres pour les anciens clients…

Je suis exactement dans le même cas ! après plusieurs tentatives pour rentrer en relation avec le service client, je reste toujours en attente Pour Une réclamation !

On ce sent (Pris en otage)sans jamais avoir de réponse précise !

Client depuis presque 20 ans également je suis très déçu du traitement de la fidélité client !

Je vais résilier ma ligne Pour souscrire à cette nouvelle offre plus intéressante et Pour le coup changer de numéro !je pense que c'est la seule solution.

Merci pour votre commentaire,car aujourd'hui je ne me sens plus seul a avoir le sentiment de ce faire prendre pour des pigeons !!!

A bon entendeur !

BDufour.

Mon épouse a un forfait à 5,99 euros, elle a reçue un mail ce soir lui disant qu'elle avait souscrit un forfait 100go 5 g à partir du 27 août 2026 alors qu'elle n'a rien demandé, comment ça peut être possible? J'appelle Sosh demain pour annuler ce forfait et je voudrais savoir comment on nous attribue un forfait qu'on a jamais demandé et le pire dans ton ça j'ai réussi à avoir une certaine Aline par tchat qui me prenait en charge et elle disparu de l'écran. Je recommence demain matin 

Bonjour Papyjojo14,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vérifier ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

Bonjour Papyjojo14,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Morgane🌸